Алена Пономарева

Просроченная дебиторская задолженность – это убыток, возникающий из-за отсутствия выплат контрагентом в срок, регламентированный договором, за поставленный товар, выполненную работу или предоставленную услугу. К ней также относят невозврат по переплаченным налогам, непогашение своевременно финансовых обязательств покупателями, поставщиками и подрядчиками, подотчетными лицами. От других видов ущерба она отличается повышенными рисками, ведь компания не может уверенно спрогнозировать, когда оплата будет осуществлена.

Взыскание долгов – отдельный процесс в жизненном цикле банка. Независимо от его размеров, известности и статуса, наличие услуги выдачи кредита автоматически обрекает его на взаимодействие с должниками. Что же делать, если таким должником оказались вы? Как общаться с департаментом взыскания и стоит ли бояться звонков или действий с его стороны?

Передача просроченного долга коллекторам – распространенная ситуация, которая доставляет немало хлопот и волнений заемщику. Ситуации бывают разные: некоторые злостные должники просто отказываются выполнять возложенные финансовые обязательства. Другие сталкиваются с коллекторскими агентствами после незначительных и непродолжительных просрочек. Ситуация подогревается СМИ, ведь негативные статьи о произволе коллекторов публикуются часто. Возникает страх, что за просрочку в неделю или месяц долг обязательно перепродадут, придется иметь дело с грубыми и агрессивно настроенными персонами.